zahlungsrichtlinie
Zahlungsrichtlinien
Höchste Sicherheit und Komfort für unsere ROHN-Kunden
Um Ihnen das sicherste und bequemste Einkaufserlebnis zu bieten, setzen wir auf bewährte Sicherheitsstandards.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit ausschließlich Zahlungen per PayPal. Dies gewährleistet maximale Sicherheit und optimalen Käuferschutz für jede Transaktion.
2. Sichere Abwicklung über PayPal
Wir nutzen hauptsächlich PayPal als unser Zahlungs-Gateway. PayPal ist eine der weltweit sichersten und bequemsten Online-Zahlungsmethoden. Sie können flexibel wählen, ob Sie mit Ihrem PayPal-Guthaben, einem verknüpften Bankkonto oder einer Kreditkarte bezahlen möchten. Ihre sensiblen Finanzdaten sind umfassend geschützt, und wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf diese Informationen.
3. Währung und Wechselkurse
Alle Transaktionen in unserem Onlineshop werden in Euro (EUR €) abgerechnet. Falls Ihr PayPal-Konto in einer anderen Währung geführt wird, rechnet PayPal den Betrag zum Zeitpunkt der Zahlung automatisch zum aktuellen Wechselkurs um.
4. Fehlerbehebung bei PayPal-Zahlungen
Sollten Sie während des Zahlungsvorgangs auf Probleme stoßen, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:
Zahlungsmethode abgelehnt: Das mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfte Bankkonto oder die Kreditkarte weist keine ausreichende Deckung auf.
Lösung: Loggen Sie sich bei PayPal ein und wählen Sie eine andere Zahlungsmethode, oder kontaktieren Sie Ihre Bank.
Sicherheitsprüfung: Das Risikomanagementsystem von PayPal hat diese Transaktion für eine routinemäßige Überprüfung markiert.
Lösung: Bitte warten Sie auf die Autorisierung durch PayPal oder prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf weitere Anweisungen von PayPal.
Zeitüberschreitung (Timeout): Das Browserfenster war zu lange geöffnet, bevor der Anmeldevorgang abgeschlossen wurde.
Lösung: Aktualisieren Sie die Kassen-Seite (Checkout) und starten Sie den Anmeldevorgang erneut.
5. Datenschutz und Transaktionssicherheit
Während des Zahlungsvorgangs werden Sie über eine sichere, verschlüsselte Verbindung direkt zur PayPal-Zahlungsplattform weitergeleitet. Wild Vibe wird niemals Ihre Kreditkarten- oder Bankkontoinformationen erfassen, einsehen oder speichern. Jede Transaktion ist durch die Verschlüsselungs- und Betrugspräventionstechnologien von PayPal geschützt.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung?
Wenn Sie Fragen zu einer Abbuchung haben oder eine Zahlung fehlgeschlagen ist, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter:
E-Mail: Support@rohn.shop
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr